直接影响企业目标、发展的因素： 供应商 顾客 竞争者 政府 压力团体

• 企业的特定环境因素是指与企业的产品、市场有密切关系，体现了一般环境因素对某一特定领域的综合作用的环境因素。主要有：地域环境；产业环境；竞争环境。